Negatieve feedback kan een kans zijn om te leren en verbeteren. Je reactie bepaalt of je vertrouwen wint of schade oploopt. Ontdek hoe je negatieve reviews omzet in groei en loyaliteit...

Negatieve feedback op bijvoorbeeld je GMB kan voelen alsof je een volle emmer koud water over je hoofd krijgt. Je hebt je zó ingezet, en dan komt er ineens een opmerking binnen die alles in twijfel...

Wil je écht opvallen in die online straat vol concurrenten, dan is het niet genoeg om alleen maar sterretjes te verzamelen. Reputatiemanagement draait om het totaalplaatje—van de vragen en...

Als je bedrijf leunt op Google My Business voor lokale zichtbaarheid, kan het managen van je reputatie aanvoelen als een bodemloze put. Want hoe meer je groeit, hoe onrealistischer het wordt om...

Hoe vang je écht de stem van je klant? Nou, met sentimentanalyse! Het klinkt misschien als hogere wiskunde, maar eigenlijk is het de ultieme manier om te begrijpen wat klanten écht vinden. Want, zeg..

Heldere, eerlijke details zijn de sleutel tot een lokaal bedrijfsprofiel dat écht vertrouwen wekt. Een goed ingericht Google Mijn Bedrijf-profiel maakt direct duidelijk welke diensten je aanbiedt...

In de automotive-sector kan één klik of review het verschil betekenen tussen een showroomvoltreffer en een gemiste kans. Autokopers raadplegen namelijk steeds vaker online reviews en lokale..

Google openen en zoeken naar opties in de buurt. Als je een bedrijfseigenaar bent, biedt dit gedrag een kans om in contact te komen met potentiële klanten precies op het moment dat ze klaar zijn om...

In deze gids bespreken we wat een Google-review is, de stappen om ongepaste reviews te markeren en te rapporteren en de beste praktijken om om te gaan met reviews die je niet kunt verwijderen.

Als ondernemer wil je natuurlijk niet dat jouw bedrijf onzichtbaar blijft tussen de duizenden anderen die Google dagelijks presenteert. Door je bedrijf op Google te claimen, zet je als het ware een...

Het verifiëren van je Google Bedrijfsprofiel is een cruciale stap om de online autoriteit van je bedrijf vast te stellen en te beheren hoe jouw informatie wordt weergegeven in Google Zoeken en op...

Wil je meer klantreviews verzamelen, maar vind je het gedoe om iedereen steeds naar je Google-profiel te sturen? Met een Google Review QR-code maak je het heel makkelijk voor klanten om feedback te...

Online is je reputatie vaak net zo doorslaggevend als je aanbod. Potentiële klanten lezen reviews om te bepalen of ze bij jouw bedrijf in zee willen gaan, en jouw reactie op die reviews kan een..

Je wilt met je bedrijf online opvallen, maar hoe zorg je dat je niet wegzakt in de massa? Een geverifieerd Google Bedrijfsprofiel geeft je direct meer zichtbaarheid en betrouwbaarheid in Google...